Q.チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？

A.チェックインは15:00から。夕食付プランをご利用のお客様は18:00までにご到着をお願いいたします。夕食が付かないプランをご利用の客様は21:00までにお越しくださいませ。

チェックアウト時間は10：00です。翌日5：00から対応可能です。7:00より早くご出発を予定のお客様はチェックイン時のご精算をおねがいしております。

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Q.飲食の持ち込みは可能ですか？

A.ご宿泊のお客様はお部屋でお召し上がりいただく飲食物はお持込みいただけます。日帰り入浴やダイニングをご利用のお客様は飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。飲食物は店内で販売されているものをお召し上がりください。

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Q.乳児の入浴は可能ですか？

A.おむつやトレーニングパンツをご利用のお子様は浴槽に入ることはご遠慮いただいております。

ベビーバス、ベビーチェアのご用意がございますのでお申し付けください。

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Q.館内で飲酒、喫煙は可能ですか？

A.お食事処ではアルコールメニューを取り揃えております。※未成年の方、お車でお越しの方の飲酒は固くお断りしております。

館内は禁煙となり喫煙所を設けておりません。屋外に喫煙がございますので、そちらをご利用ください。

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Q.妊娠中でも入浴は可能ですか？

A.泉質などによる制限は特にございませんが、念の為、医師にご相談の上ご利用ください。

また、浴室は濡れて滑りやすくなっておりますのでお気をつけください。

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Q.杖を使っての利用はできますか？

A.館内での杖のご利用は可能ですが、浴室内での杖のご利用はご遠慮いただいております。杖なしで歩行できない場合は介助者と一緒にご入浴をお願いいたします。

 

Q.車椅子でも利用は可能ですか？

A.館内、浴室には段差がございますのでご利用いただけません。お風呂以外でしたら、タイヤを拭いていただき、館内のご利用をお願いいたします。

台数に限りがございますが、当館でもご用意しております。

 

Q.車の代行運転は呼んでくれますか？

A.当館スタッフが対応いたしますが、近隣の代行業者が少ないため、お断りする場合もございます。

 

Q.浴室にドリンクを持って入ってもいいですか？

A.衛生上の都合上ドリンクの持込はご遠慮いただいております。

ご利用の際は入口の棚をご利用ください。

 

Q.年齢制限や入場制限はありますか？

A.年齢制限は設けておりません。なお、泥酔の方や感染症をお持ちの方、生理中の方のご入浴はお断りしています。

 

Q.成人でオムツをしている場合は利用できますか？

A.成人用おむつを着用されている方のご入浴はご遠慮いただいております。

 

Q.こどもが保護者と異なる性別の場合の何歳まで入れますか？

A.8歳以上（小学校2年から）は男女別のご入浴をお願いしております。

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Q.タトゥーや入れ墨があっても入れますか？

A.ご利用いただけます。

 

Q.再入館はできますか？

A.再入館はできません。お忘れ物などを取りに行くなど、短時間の場合はフロントにお申し付けください。

 

Q.忘れ物をしたのですがどうしたらいいですか？

A.お電話にてお問い合わせください。ご連絡いただきましたお忘れ物につきまして保管期限は2週間です。

 

Q.脱衣所にトイレはありますか？

A.男女とも脱衣所にトイレが併設されております。

 

Q.バスタイムカバーを着用して入浴できますか？

A.着用してのご入浴は可能です。